Die gesamte Textentwicklung gehörte zum Projekt: vom ersten Satz über die Leistungsbeschreibungen bis zu den Antworten auf häufige Fragen. Die Texte erklären konkrete Aufgaben, Abläufe und Kontaktmöglichkeiten.
Die Hauptseite bietet den Überblick. Sechs eigene Leistungsseiten vertiefen wichtige Anliegen wie Nachlassverwertung, Objektbegehung oder Haushaltsauflösung nach einem Todesfall. Zehn häufige Fragen und 19 strukturierte Leistungen ergänzen den Auftritt.
Auf dem Handy lassen sich Details gezielt öffnen. So bleibt das umfangreiche Angebot überschaubar, ohne wichtige Informationen wegzulassen.